Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – ARMONÍA SHOP

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Bienvenido/a a Armonía Shop.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas comerciales, de privacidad y envíos. Recomendamos leer atentamente toda la información antes de realizar una compra.

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Armonía Shop es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de bienestar, hogar, decoración, cuidado personal, belleza, tecnología y artículos pensados para mejorar la comodidad y el estilo de vida de sus clientes.

La tienda opera bajo la modalidad de dropshipping, trabajando con un centro logístico externo denominado Urudrop, encargado de coordinar proveedores, stock, logística y distribución de productos.

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2. MODALIDAD DE OPERACIÓN

Armonía Shop funciona bajo un sistema de comercio electrónico tipo dropshipping, lo que significa que:

* Los productos ofrecidos son gestionados mediante proveedores externos asociados al centro logístico Urudrop.
* Algunos productos pueden variar en disponibilidad, stock, diseño o presentación según disponibilidad del proveedor.
* La tienda actúa como intermediaria comercial entre el cliente y el sistema logístico/proveedor correspondiente.

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3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Debido a la naturaleza dinámica del sistema dropshipping:

* Un producto puede agotarse luego de realizada la compra.
* Algunos productos pueden sufrir modificaciones menores de empaque o presentación.
* Armonía Shop se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, reintegrando el dinero correspondiente al cliente.

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4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada en el sitio web y pueden modificarse sin previo aviso.

Los pagos se procesan mediante plataformas externas y seguras de pago electrónico.

Armonía Shop no almacena datos bancarios ni información sensible de tarjetas.

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5. ENVÍOS

Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según:

* Ubicación del cliente.
* Demoras logísticas.
* Alta demanda.
* Factores climáticos o externos.

Tiempos estimados dentro de Uruguay:

* Montevideo: hasta 48 horas hábiles.
* Interior del país: hasta 72 horas hábiles.

Estos tiempos pueden extenderse en fechas especiales o situaciones extraordinarias.

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6. RESPONSABILIDAD LOGÍSTICA

La coordinación logística y abastecimiento es realizada mediante Urudrop y proveedores asociados.

Armonía Shop no se responsabiliza por:

* Demoras ocasionadas por empresas de envío.
* Problemas derivados de terceros logísticos.
* Retrasos por causas ajenas al control de la tienda.
* Errores proporcionados por el cliente en dirección o datos de contacto.

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7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza del modelo dropshipping y productos gestionados mediante terceros proveedores:

* No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra una vez procesado el pedido.
* Solo se aceptarán reclamos por productos dañados, defectuosos o incorrectos dentro de las primeras 48 horas posteriores a recibir el pedido.
* El cliente deberá enviar evidencia fotográfica o audiovisual correspondiente.

Cada caso será evaluado individualmente.

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8. GARANTÍAS

Algunos productos pueden contar con garantía limitada del proveedor.

La garantía no cubre:

* Mal uso.
* Golpes.
* Daños ocasionados por el cliente.
* Desgaste natural del producto.

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9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en Armonía Shop, incluyendo:

* Logos
* Diseños
* Imágenes
* Textos
* Branding
* Material publicitario

es propiedad de la tienda o utilizado bajo autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

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10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información brindada por los clientes será utilizada únicamente para:

* Procesar pedidos.
* Coordinar envíos.
* Contacto comercial.
* Atención al cliente.

Armonía Shop no comercializa ni comparte información privada con terceros ajenos al proceso logístico y comercial.

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11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Armonía Shop no garantiza que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.

La tienda no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o inconvenientes derivados del uso del sitio o demoras logísticas externas.

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12. MODIFICACIONES

Armonía Shop se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

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13. CONTACTO

Ante cualquier duda, consulta o reclamo, podés comunicarte mediante nuestros canales oficiales de atención publicados en el sitio web o redes sociales oficiales de Armonía Shop.

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LEGALIDAD COMERCIAL

Armonía Shop opera como tienda digital bajo modalidad de comercio electrónico y dropshipping, trabajando junto al centro logístico Urudrop para la gestión de proveedores y distribución de productos.

Todos los productos publicados son comercializados bajo un sistema de intermediación logística y abastecimiento externo.

La tienda cumple funciones de promoción, comercialización y atención al cliente dentro del ecosistema de comercio electrónico.